Ảnh sưu tầm

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu Sở Du lịch tăng cường quản lý các điểm đến du lịch, thường xuyên theo dõi tình hình và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động đón khách quốc tế. Sở cũng cần nâng cao chất lượng môi trường du lịch, đặc biệt tại các khu vực trọng điểm, đẩy mạnh tuyên truyền ý thức văn minh du lịch, đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn xã hội, vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm. Đồng thời, chỉ đạo các lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra chất lượng dịch vụ và điều kiện kinh doanh du lịch, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật như ép giá, lừa đảo, gian lận thương mại, và hoạt động hướng dẫn "chui". Sở cũng cần xây dựng và hoàn thiện các kênh tiếp nhận phản ánh của du khách (đường dây nóng, trung tâm hỗ trợ du khách, ứng dụng du lịch thông minh) để giải quyết kịp thời các kiến nghị.

UBND tỉnh giao: Công an tỉnh sẽ chủ trì, phối hợp với Sở Du lịch và các đơn vị, địa phương liên quan tăng cường các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn và trật tự xã hội tại các khu, điểm du lịch. Công an tỉnh cũng sẽ kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc đăng ký, khai báo tạm trú và quản lý người nước ngoài trên địa bàn theo quy định.

Sở Công Thương chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường tăng cường kiểm tra, giám sát các điểm bán hàng phục vụ khách du lịch, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh hàng hóa tại các khu, điểm du lịch, nhằm bảo đảm môi trường du lịch lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng và bảo vệ quyền lợi du khách.

UBND các xã, phường tập trung chỉnh trang cảnh quan, dọn dẹp vật cản trên đường giao thông, khu trông giữ xe, nơi bán hàng, và có phương án xử lý, thu dọn ngay các bãi rác dọc các tuyến đường dẫn và trong các khu, điểm du lịch. Đồng thời, phối hợp với Sở Du lịch, Chi Cục Quản lý thị trường tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm trong hoạt động du lịch, quản lý chặt chẽ các hoạt động dịch vụ, kiên quyết xử lý các hành vi nài ép khách, chèo kéo khách mua hàng, chụp ảnh, xin tiền bo tại các khu, điểm du lịch.

Hiệp hội Du lịch tỉnh Ninh Bình được đề nghị tăng cường kết nối hội viên, tổ chức các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao nhận thức pháp luật và đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ nhân lực du lịch và hướng dẫn viên. Hiệp hội cũng cần chủ động phối hợp với các địa phương và doanh nghiệp triển khai các chương trình kích cầu du lịch, đảm bảo không chạy theo việc giảm giá gây ảnh hưởng chất lượng dịch vụ, và tích cực hỗ trợ nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa dịch vụ du lịch.